年终工作总结：物业客服工作总结与计划

作为一名物业客服，一年又已经过去了。回首2019年，我个人感觉取得了一些不错的成绩，但也存在一些问题需要总结和改进。在新的一年里，我将继续努力，提升专业素养，迎接新的挑战。一、工作总结客户服务能力有所