酒店职业经理人应具备的素质

做一名合格的职业经理人在当今竞争激烈的酒店业，怎样做一名合格的甚至是优秀的职业经理人,的确不是一件容易的事.个人认为至少应该做到以下几个方面:一、炼就八种能力，组建好管理班子.要想做一名合格的酒店职业

做一名合格的职业经理人 在当今竞争激烈的酒店业，怎样做一名合格的甚至是优秀的职 业经理人,的确不是一件容易的事.个人认为至少应该做到以下几个方 面: 一、炼就八种能力，组建好管理班子. 要想做一名合格的酒店职业经理人，首先要炼就以下八种能力， 并在实际工作中得以充分展示: 1、组织计划能力；2、语言公关能力； 3、沟通协调能力；4、专业技术能力； 5、培训督导能力；6、危机处理能力； 7、市场开拓能力;8、创新思维能力. 同时还要精心组建优秀的管理班子，根据所管酒店的规模档次，对部 门经理班子要进行严格的资格审定：不仅要有一定的理论水平,丰富 的实践经验，还要有较强的计划、组织、控制、协调、激励和决策能 力，操作示范和培训下属能力,以及对自身的严格要求和勤奋的工作 精神。班子组成要公众齐全，搭配合理，人员精干，其班子成员之间 还要树立精诚合作的团队精神。 二、树立十种职业意识，成就职业经理人。 1、市场意识。职业经理人只有树立高度的市场意识，才能敏锐 地了解市场、熟悉市场、把握市场，并在酒店管理的岗位上捕捉市场 客源的良机、先机，做好酒店的市场客源开发、宣传促销、营销管理 等工作。作为职业经理人，你不但要关注本行业、本地区市场情况的 1