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酒店前台实习鉴定范文　　我于20年7月14日——20年10月31日到酒店实习，这段时间我的收获很大。　　酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的满意程度。　　处于买方市场