酒店前台接待电话礼仪

酒店前台接待电话礼仪　　酒店前台电话礼仪　　电话在三声内接听，必须使用规范应答语：“您好，××酒店”;　　待来电者报上转接号码后礼貌说：“请稍候”，并立即转接;　　如转接电话占线或无人接听时，请