历年湖北省荆州市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题优选题库及答案【精选题】

历年湖北省荆州市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题优选题库及答案【精选题】第I部分 单选题（50题）1. 物业管理政策的特点是( )。A: 是肯定的、普遍的、明确的规范B: 具有国家意

专业精品湖北省荆州市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库， 格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 历年湖北省荆州市物业公司物业管理基本工 作范围及职责知识竞赛试题优选题库及答案 【精选题】 第I部分 单选题（50题） 1. () 物业管理政策的特点是。 A: 是肯定的、普遍的、明确的规范 B: 具有国家意志的属性 C: 调整社会关系的范围比法律更广泛 D: 具有普遍的约束力 答案：C 2. ,? 物业服务企业在处理业主投诉时以下哪项做法是不正确的 A: 耐心听取业主的投诉内容 B: 对业主的投诉进行记录并跟踪处理 C: 尽快给出解决方案或答复 D: 对业主的投诉置之不理 答案：D 3. () 以下关于早期介入的说法错误的是。 A: , 新建物业竣工之前建设单位引入的物业服务咨询活动 B: , 以便物业更好地满足业主的需求方便物业服务工作