客房服务员对客服务技巧

客房服务员对客服务技巧--三十六计1、一名喝醉的客人，找不到自己的房间，又没有带任何证件，对此饭店应如何处理？答：(1)寻找这名客人同伴的帮助，与电脑核对无误后，送客人到房间。（2）如果客人没有同