宾馆酒店规章制度范本

宾馆酒店规章制度范本制定宾馆酒店规章制度一般有哪些内容?那么，下面请参考给大家收集的宾馆酒店规章制度范本，希望对大家有帮助。一、自觉遵守宾馆管理制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗

宾馆酒店规章制度范本 制定宾馆酒店规章制度一般有哪些内容?那么，下面请参考给大家 收集的宾馆酒店规章制度范本，希望对大家有帮助。 一、自觉遵守宾馆管理制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪 律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。 二、要着装上岗，挂牌效劳，要仪表端妆，举止大方，标准用 语，文明效劳，礼貌待客，主动热情。 三、客房效劳员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生， 填写客房清洁日报表，要认真细致;要管理好房间的物品，发现问题及 时报告。 四、外来住宿人员，要有本人身份证或有效证件进展登记后，方 可入住。 五、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经宾馆经理同意不准 私开房间，为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。 六、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向客人 索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品，要逐一登记交公。 七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作，不准无 关人员私自操作;打字、复印、收发，要按规定收费。 八、工作时间不准离岗，有事向领导，不准私自换班和替班，不 准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。 九、认真做好平安防范工作，特别是做好妨火防盗工作，要勤检 查，发现问题要及时报告和处理。 一、宾馆要保持周围环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃 圾。 二、必须设有消毒间或消毒设施，并要有健全的卫生制度。 三、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换。