首问负责制度

首问负责制度.实行“首问负责制”，即在医院所有场所、医院服务窗口和医疗服务处理 过程中，首先受到来访、咨询或接待办事的人员为第一责任人，要负责给予办事 或咨询一方必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为