电商客服经理岗位职责范文

电商客服经理岗位职责范文一、岗位概述电商客服经理是指负责电商平台客服团队的日常管理和运营，确保客户的满意度和品牌形象的专业人士。电商客服经理需要具备优秀的团队管理能力和沟通能力，能够有效地解决客户问题