关于打电话的礼仪

关于打电话的礼仪 打电话的礼仪 打电话之前要做好准备工作：弄清对方的电话号码、单位名称、 姓名;简要记一下问题的要点和次序;收齐必要的资料和文件;准备 好记录的纸笔。不