售后客服规范用语总结与售后工程师工作总结汇编

售后客服规范用语总结与售后工程师工作总结汇编售后客服规范用语总结一.开头语以及问候语 1、问候语：“您好，欢迎致电xx客户____，客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！” 不可以说：“