中国银行客户满意度调研报告

金融专业 100405班 第二组：牛婷婷 曹莹 谢娟 王艺涵 廖群方 贺瑞杰 史鹏飞中国银行客户满意度调查分析报告中国银行客户满意度调查背景 随着我国金融对外全面开放，我国金融服务领