自学考试专题：网络经济与企业管理复习材料

00910网络经济与企业管理一、单项选择美国管理学家西蒙认为“管理就是决策”。企业再造的核心是重新构建业务流程。计划是管理的职能中最为重要和关键的职能。顾客关系管理的核心是顾客价值管理。对客户进行分析