客服部经理的职责

客服部经理的职责包括以下几个方面：1. 制定和执行客服部的战略和发展计划，确保公司的客户服务目标得以实现。2. 管理和领导客服团队，包括招聘、培训、绩效评估以及团队建设等工作。3. 设计和实施客户服务