收费员月度个人工作总结

收费员月度个人工作总结　　20xx年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确

收费员月度个人工作总结 20xx年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和 艰苦工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结 上半年取得的成绩的基础上，查找工作中的不足，安排布置 下半年的工作任务，确保全面完成今年的各项工作。 一、上半年各项工作完成情况 截止到20xx年5月31日，共收取通行费18658410元， 完成全年收费任务的34.34%，比去年同期增长2.64%，入口 车流量为211587辆，出口车流量为220946辆，平均通行能 力入口8.9秒，出口客车15.6秒，货车20.06秒，文明用 语、礼仪手势使用率100%，顾客满意度：司乘人员对我站的 文明服务情况满意率达100%;对收费站提供的便民服务设施 和服务内容满意率达72%，收费站环境建设和卫生状况满意 率达76%，设备完好率98%，未发生任何有理无理投诉事件。 二、上半年主要工作 (一)加强政治理论学习 组织政治学习6次，写学习心得2篇，重点进行了公司 三星事迹材料和高管系统先进典型的学习。在进行学习时，