酒店前台岗位职责范例（二篇）

酒店前台岗位职责范例1. 接待和服务客人作为酒店前台，最重要的职责就是接待和服务客人。这包括向客人提供热情友好的问候，询问他们的需求，并详细解答他们的问题。同时，还要及时处理客人的投诉和意见，并尽力满