客户关系管理教学大纲

芇薃莃螈蚆莄膀膁肅肄《客户关系管理》芁应用本科课程教学大纲艿蝿螅开课单位：管理系市场营销专业莃撰写人：莇审核人：膈薅膀螀蚇芅膂《客户关系管理》课程教学大纲袈肇1. 课程基本要求肆1.1课程编码：芃1.