基于B2C环境下的社会网络对顾客满意度与重购意向影响关系的实证研究的开题报告

基于B2C环境下的社会网络对顾客满意度与重购意向影响关系的实证研究的开题报告一、研究背景与意义在全球电商快速发展的背景下，B2C（Business to Customer）模式已成为电商发展的主要形态