企业危机处理之危机公关

- 何谓危机公关？ - -善意的负面报道不是危机 - 现代市场的竞争不仅仅是商品的质量竞争、技术竞争、价格竞争、服务竞争，还包括知名度的竞争、信誉的竞争、形