售后服务流程图

售后服务工作流程图接到售后服务通知记录故障现象与通知方式。联系技术部或售后服务人员拟订解决方案。记录响应反应时间。解决方式1.电话指导解决2.现场指导解决3.联系承包商解决电话指导解决。记录故需要现场