管理学考点总结

管理学考点总结第一章1管理的定义（3页）指管理是通过计划、组织、领导、和控制等职能，合理地分配、协调以人为中心的各种资源，以便有效地实现组织目标的过程2管理特点（5页）一般性 综合性 模糊性