规章制度落实情况

规章制度落实情况 篇一：  管理制度的建立及执行情况的汇报管理制度的建立及执行情况的汇报众所周知，物业管理作为房地产开发的延续和售后服务，亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支，并逐步在

规章制度落实情况 篇一： 管理制度的建立及执行情况的汇报管理制度的建立及执行 情况的汇报众所周知，物业管理作为房地产开发的延续和售后服 务，亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支，并逐步在人们 心目中占有一席之地，和人们的生活息息相关、密不可分。近年 来，随着人们对物业管理服务品质的关注度不断上升，国泰南园 物业企业规模的稳步发展，客观上要求企业管理要跟上业主服务 需求的变化，必须要加强物业管理规范化、物业服务标准化。为 此，从201x起，国泰南园物业即认真研究这一课题，制定长远的 企业发展规划，聘请北京国贸酒店物业的专家作指导，广泛发动 员工掀起一场以“建章立制，规范管理”为主题的提高企业管理 服务水平的运动，并适时导入is9001：201x版和is9001： 201x版质量管理体系及is14001：201x环境管理体系，使企 业各项工作做到有章可循，有法可依。为适应规范管理要求，公 司层面率先实施体制改革，首先理顺管理体制，根据现代企业管 理要求，全面贯彻总经理负责制，总经理室作为经营班子，与董 事会签订《年度管理经济指标责任书》全面负责物业公司的经营 和管理，并进一步完善职能部门的作用，从自身特点出发，设置 市场开发部、综合管理部及、财务部、项目管理部、行政管理部 构成完备的监管体系，采用矩阵式管理方法，充分发挥职能部门 第1页共 33 页