2022年全面质量管理题库（一）.docx

2022年中央企业全面质量管理知识竞赛（题库及答案）一、单项选择题.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一 旦提供不足就会引起猛烈不满的质量特性是（）。A、魅力型特性B、基本型特性C、