呼叫中心培训心得范文

呼叫中心培训心得范文一、培训目的和目标这两点是不同的，可以说目的是短暂性，目标是长远性，或者说目的更关心实际培训后的效果，而目标更关心培训工作对于人成长的连续性作用。概括为：达到项目培训要求，帮助项目