2024年客服专员年度工作总结范文

2024年客服专员年度工作总结范文一、工作背景与职责首先，回顾2024年的工作，我担任客服专员一职，负责公司客户服务的日常工作。作为客服专员，我的主要职责包括接听客户电话、处理客户问题、解答客户疑问、