2024年客服文员工作总结（2篇）

2024年客服文员工作总结尊敬的领导：我在2024年度担任客服文员岗位，我将我的工作总结如下：一、工作责任作为客服文员，我承担了许多工作责任。首先，我负责接听和处理顾客的来电，并提供他们所需的信息和服