论电子产品逆向物流运营新模式

我国手机业逆向物流发展策略研究 刘秀丹（兰州交通大学　交通运输学院，　甘肃　兰州　730070）[摘　要]　在以顾客需求为导向和绿色主义盛行的经济环境下，手机业通过逆向物流管理能够提高顾客满意度、促进