市场营销学复习知识点

Chapter 1 市场营销内涵 1 营销组合 4P，即产品,价格,分销,促销 2 大市场营销（6P） ： 政治力量和公众关系 3.4C 理论：顾客问题解决、顾客的成本、便利、沟通。 4.5R理论：与