硬件售后服务方案

售后服务案保修服务承诺终端设备产品保修时限： 保修期为安装调试合格证书签署后第二日起的12个月。保修期：维护响应时间：出现故障，专职工程师5分钟联系客户，1小时给出解决案，12小时到达现场。巡检服务：