透过EMS年终工作总结，归纳从过去一年中得出的经验教训

透过EMS年终工作总结，归纳从过去一年中得出的经验教训：一、服务质量方面在递送过程中，我们注意到如下问题：配送速度存在瓶颈，快递可能有延迟。部分快递员的服务态度需要呕心沥血。北京地区多次因天气、车流等