北邮函授作业客户关系管理

关系营销专注于一次性交易。正确 错误 知识点:第一单元学生答案:[B;]标准答案:B;得分:[10]试题分值:10.0提示: 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。正确 错误 知识点:第一单元学生答