商务秘书理论与实务教学课件ppt作者第二版赵华教学课件信访工作制度汇编

信访工作制度汇编信访工作职责一、受理群众来信来访中涉及党风党纪、政风政纪问题的检举、控告和申诉。二、及时向领导报告重要信访情况，定期统计，分析来信来访反映的问题，为领导决策提供依据。三、承办上级纪检监