商场客服人员年终工作总结范文

商场客服人员年终工作总结范文在商场担当客服期间，我仔细的完成了领导布置的任务，乐观的 回答客户的问题，现在就这一年来的工作做下个人的一个总结。一、工作方面在商场做客服的工作，和消费者打交道的机会是比较