2023年上半年(5月)系统规划与管理师(高级)《论文》真题及详解

2023 年上半年（5 月）系统规划与管理师（高级）《论文》真题及详解论文写作（按题目要求进行论文写作，每题 75 分）试题一 论 IT 服务改进服务改进的驱动方来自于业务需求所期望提供的服务水平和质