客服培训考试题目

客服培训考试题目 　　客服是给客人提供售前售后效劳最直接的方式，作为客服培训过后，一定要遵守客服职责。下面是分享给大家的客服培训题目，希望对大家有帮助。 　　1.处理订单必须第一时间看备注，备注包括三