工厂企业售后服务人员管理制度

ZZZZ有限公司企业标准Q/ZZZZ-2008代替 Q/ZZZZ-20051范围本制度规定了向顾客提供产品使用为目的的全过程服务；有售前、售中和售后服务。本制度适用于集团及集团成员企业和各分支机构。2