改善护理工作制度的流程综述

改善护理工作制度的流程综述 改善护理工作制度的流程综述 　　完善护理工作制度和工作流程 　　以等级医院检查为契机,根据评审标准中所要求的相关制度和流程,结合本院的护理工作实际,对相关制度和流程作进一步

改善护理工作制度的流程综述 改善护理工作制度的流程综述 完善护理工作制度和工作流程 以等级医院检查为契机,根据评审标准中所要求的相关制度和流 程,结合本院的护理工作实际,对相关制度和流程作进一步修订与完 善。首先,以持续质量改进着手,以PDCA循环为指导,对原有的制度、 流程进行审视,对于在检查过程中或实施过程中缺少操作性的,或与实 际工作不符合的,重新完善,同时在修订过程中为了使制度更加规范,护 理部反复征询护士长和高年资护士___和建议,对照检查过程中专家提 出的问题,进行修订完善。修订的制度流程共有二册,即《:护理管理制 度》、《护士工作指导手册》,其中共有管理制度289个、工作流程 300个。最后以SOP文件形式成文,以此作___护理人员在从事护理工 作中的行为准则。由于工作制度和流程的不断完善,并把它作为衡量护 士工作质量的标准,因此也克服了护理工作上的短板,使护理工作能够 规范地、有序地、有效地的开展。 加强培训,注重培训效果 有了较为完善的标准,培训成了工作中的重点。鉴于目前护理队伍 普遍存在着专业知识不扎实,临床应用能力欠缺等问题。护理部门不断 思考,不断探索,在提高护理人员核心能力的同时缩短培训周期,使护理 人员能尽快的适应岗位需求,从而建设综合素质高的护理人才梯队。护 士的核心能力直接影响着护士为患者提供服务质量的优劣。Strasser 认为核心能力是从事护理工作所需的多方面、至关重要的能力[5]。刘 明等通过研究得出“护士的.核心能力”为护士的相关知识、技能和态