2024年国家电网平高集团限公司第二批高校毕业生招聘笔试预测模拟试卷-56

2024年国家电网平高集团限公司第二批高校毕业生招聘笔试预测模拟试卷一、单选题(共50题)1、如果有群众到单位投诉，下列做法错误的是（ ）。  A：有损单位信誉，不予接待  B：布置一个专门的投诉接待

2024 年国家电网平高集团限公司第二批高校毕业生招聘笔试 预测模拟试卷 (50) 一、单选题共题 1、如果有群众到单位投诉，下列做法错误的是（ ）。 A：有损单位信誉，不予接待 B：布置一个专门的投诉接待室 C：倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢 D：记录投诉的具体情况，并给予答复 正确答案选项：A 解析：本题考查行政管理。 单位接到投诉，首先要感谢对方给自己（或单位）提意见，然后耐心倾听，并做好 记录，在这个过程中，自己一定要搞清楚对方投诉的是什么，希望解决什么问题， 自己能够解答的耐心解答，不能解答的，告诉对方，请示领导后答复，并留下对方 的电话。之后要及时向有关领导汇报，由领导指定专人处理和回复。且单位内部应 该设立专门的投诉接待室，虚心接受群众的投诉意见。 本题为选非题，故本题选A。 2、下列单位之间不能联合行文的是（ ）。 A：政府与同级党委和军队机关 B：上级政府部门与下一级政府 C：同级党的机关 D：政府部门与人民团体 正确答案选项：D 解析：本题考查公文的基本知识。 《党政机关公文处理工作条例》第十七条第一款规定：“同级党政机关、党政机关