大学生营业厅前台实习总结

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大学生营业厅前台实习总结 大学生营业厅前台实习总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结 和概括的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐 下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是收集的 大学生营业厅前台实习总结,仅供参考,欢送大家阅读。 西汉文学家刘向曾说过:“耳闻之不如目见之,目见之不如足践 之”。作为一名大一学生,我更深知“人非生而知之者”,要求得 知识,一考学习,二靠实践,离开了实践,学习也就成了无源之 水,无本之木。在这个寒假里,我来到了中国联通公司,进行了一 次珍贵的实践。 中国联通网络通信公司于20xx年1月16日在原中国网通和中国联 通的根底上合并组建而成,拥有国内最大的寻呼网络及用户群体, 与中国移动,中国电信并成为三大通讯运营商。以下是我在中国联 通进行社会实践的。 作为一名前台技术人员,我在公司里的主要工作就是利用自身所学 专业为客户解答疑难,介绍公司业务,同时为客户进行技术维护与 销售工作。 一、安宽带,修宽带。 这是这次实践的本职工作,也是对技术要求最高的一项。虽然我学 的是电子工程,但是,对此接触和了解的也不是很多,也是先跟着 老员工学习,慢慢的开始尝试着去做。移动、联通、电信三足鼎立 的通信行业中,一直有这样的一句话:北联通,南电信。临沭县这 边宽带一般都是以联通宽带为主。我们的工作,是帮那些在营业厅 上申请办理宽带业务的用户进家门给安装上各种设备,比方调制解

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