车辆管理所窗口服务规范

车辆管理所窗口服务规范1范围本标准规定了车辆管理所窗口服务规范的术语和定义、服务区域设置及功能、设施设备要求、卫生 环境要求、安全与应急、服务要求、服务质量控制、服务评价与改进。本标准适用于车辆管理部