网络营销复习提纲（完）

1.网上购物网站会员通讯特点①用户信息真实程度高；②可以实现高度定位发送；③对用户的提醒和产品促销相结合；④产品促销和优惠措施相结合。 2.网上市场调研的基本方法①直接调研方法：⑴专题讨论；⑵在线问卷