德信诚顾客满意度信息收集分析管理控制规程

德信诚顾客满意度信息收集分析管理控制规程1 目的通过对顾客反馈信息的收集和分析，及时识别顾客满意和不满意信息，确保开展的测量管理体系工作满足顾客的计量要求。 2 适用范围适用于公司所有在建工程项目