礼貌用语、仪容仪表、售后服务的接洽、客户投诉[修改版]
第一篇：礼貌用语、仪容仪表、售后服务的接洽、客户投诉礼貌用语、仪容仪表、售后服务的接洽、客户投诉礼貌用语一、 十字文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见二、接听电话用语：1、您好，这里是南通岩昆，请问
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