第五章管理职责

第五章管理职责5.1管理承诺:总经理已通过以下活动,对建立、实施质量管理体系并持续改良其有性所作出的承诺提供证据。5.1.1总经理通过会议、组织培训、板报等形式向公司员工传达顾客和法律法规要求的重要性

第五章管理职责 5.1管理承诺: 总经理已通过以下活动,对建立、实施质量管理体系并持续改良 其有性所作出的承诺提供证据。 5.1.1总经理通过会议、组织培训、板报等形式向公司员工传达 顾客和法律法规要求的重要性; 5.1.2总经理制定了适合本公司实际的质量方针和质量目标,质 量方针和质量目标由总经理批准发布,质量方针和质量目标说明了本 公司对质量的追求、承诺和近期的奋斗目标,详见5.3、5.4。 5.1.3按照规定的时间间隔定期开展管理评审活动,对质量管理 体系的适宜性、充分性进行正式评价,详见5.6。 5.1.4确保本公司获得了与建立和改良质量管理体系有关的必要 的资源,详见第六章。 5.2以顾客为关注焦点:总经理已将实现顾客满意作为本公司质 量方针和质量目标的重要内容,以确保顾客的要求得到规定并予以满 足,详见5.3、5.4.1。 5.2.1规定了识别顾客明确的或隐含的需求和期望〔考虑了与产 品有关的义务,包括法律法规的要求〕的职责权限、工作程序并控制 执行,见7.2.1。 5.2.2确保将顾客的需求转化为产品的技术和效劳的要求,见 7.1。 5.2.3确保通过质量管理体系的有效运行,实现顾客要求,详见 七、八章。 5.2.4制订各种鼓励政策鼓励员工主动在满足顾客要求方面所提 出的改良措施,并对确实可行的积极采纳。 5.3质量方针:总经理亲自制定并正式公布了质量方针。 5.3.1质量方针的内容要求:

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