2024年电话客服年终工作总结模板集合5篇

2024年电话客服年终工作总结模板集合5篇 电话客服年终工作总结 篇1（1354字）　　不知不觉，在电话中心工作已经一年多了。从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需