2024年医院客服中心年终工作总结样本（2篇）

2024年医院客服中心年终工作总结样本一、工作概述：2024年是医院客服中心发展的关键一年，面临了疫情影响、患者需求增加等多重挑战。在以医院重点服务意识为导向的工作原则下，我们坚持以提升患者体验为中心