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最新2021客服工作总结范文 　　客服工作总结【篇一】　　一、勤奋努力学习　　这一年是我在公司工作的第一个完整的一年，从年初我已经适应了这份工作，到年尾我能教导新人，并得到很多客户的肯定，服务过程中，