酒店管理制度酒店管理模版

酒店管理制度酒店管理模版酒店管理制度第一章 总则第一条 为规范酒店管理，提高服务水平，保证客人权益，制定本制度。第二条 本制度适用于本酒店全体员工和客人。第三条 本制度包括酒店的组织结构、职责