商场前台客服工作总结范文

商场前台客服工作总结范文商场前台客服工作总结一、工作概述作为商场前台客服人员，我主要负责接待顾客，解答顾客的疑问和提供相关信息，处理顾客的投诉和问题，为顾客提供良好的购物体验。在过去的一年里，我始终以