2021-2022年度江西省初级银行从业资格之初级银行管理练习题八及答案

2021-2022年度江西省初级银行从业资格之初级银行管理练习题(八)及答案一单选题(共60题)1、银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括（　　）。A.积极应对、快速反应B.有效控制、减少影响